ERP标准化、平台化究竟能走多远？ [2006年第12期]

　　
　 作为制造业企业实现管理信息化的重要工具的ERP软件系统，由于其管理对象的复杂性，需求的多变性和实施的困难性，我们有必要研究ERP产品的标准化、平台化究竟能在多大程度上推动企业信息化进程。 一 企业管理的复杂性 　　管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术，从实践上来说是经验 。这里我们暂时不去谈哲学、艺术和经验，因为这三个方面在各个国家，各个企业的不同比管理科学的不同要高得多。下面仅就管理科学谈他们的共性和个性 ......

摆脱保姆桎梏的秘诀 [2006年第11期]

　　
　　目前，我国中小企业已经超过4000万家，占全国企业总数的99.6%, 成为推动国民经济和社会发展的重要力量。国家发改委的调查显示， 60.8%的中小企业设有专门的IT部门，说明信息化建设的重要性在中小企业中已经提高到了一定高度，但还有 39.2% 的企业没有设置专门的部门。其中， 31%的企业由首席执行官或副总经理主管信息化工作， 39%的中小企业设置了主管信息化的部门经理，负责管理企业信息化建设和运行工作。由此可见，中小企业已经认识到信息化对企业发展的重要价值。 IT部门在中小企业是一个崭新的部门， IT部门如何处理与业务部门的关系？ IT部门在中小企业如何定位？在缺钱缺人的环境下，如何建设IT部门......

企业绩效评估中的十种愚蠢行为 [2006年第10期]

　　
　　 绩效评估毫无乐趣可言。相反，它往往令人感到十分懊恼，因为经理人的绩效评估方式总是十分愚蠢，甚至把这一个对每个人来说都非常重要的一件事全都搞砸了。 　　第1种愚蠢行为 : 把太多的时间浪费在绩效评估上，而不是花在绩效计划或持续不断的绩效交流上......

项目组织结构设计或选择 [2006年第9期]

　　
　　 项目组织是为完成项目而建立的组织，一般也称为项目班子、项目管理班子、项目组等。一些大中型项目，如建筑施工项目的项目组织目前在我国叫项目经理部，由于项目管理工作量很大，因此，项目组织专门履行管理功能，具体的技术工作由他人或其他组织承担。而有些项目，例如软件开发项目或某些科学研究项目，由于管理工作量不大，没有必要单独设立履行管理职责的班子，因此，其具体技术性工作和管理职能均由项目组织成员承担。这样的项目组织负责人除了管理之外，也要承担具体的系统设计，程序编制或研究工作......

中小企业ＣＲＭ的三个锦囊 [2006年第8期]

　　
　　 昔日刘备远赴东吴之时诸葛亮赠与他三只锦囊，嘱咐只有在危急之时方能打开，这三只锦囊果然在日后发挥了极大的作用，保着刘备安全返回。CRM的实施对于中小企业来说难度并不亚于当年刘备远赴东吴之旅。企业是否应该实施CRM、CRM的选型以及如何提高CRM实施的成功率都是让企业高管头痛不已的问题，笔者试图为这三个问题提供三个锦囊，助中小企业在CRM实施的远航中直挂云帆济沧海......

汽车制造企业营销模式的探讨 [2006年第7期]

　　
　 　有效的汽车营销模式能使企业在激烈的竞争中获得较大的利益。通过对中国汽车营销模式的发展和现状，西方主要汽车企业营销模式的分析和比较等，我们提出了顾客需求为导向，贯穿汽车售前、售中和售后整个价值链的现代汽车营销模式。

一、问题的提出背景

　　从1992年到2003年，中国汽车产量一直呈持续增长态势， 2003年中国共生产汽车444,37万辆，共销售汽车439,08万辆，其中轿车197万辆， 中国超过法国，位于美国、日本、德国、之后成为世界第四大汽车生产国，位于美国、日本之后成为世界第三大汽车消费国......

如何考核部门绩效 [2006年第6期]

　　绩效考核主要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。与绩效管理模式相同，绩效考核的过程也应遵循 PDCA 循环模式，即计划－执行－检查－改善。之所以需要采用 PDCA 模式，是因为绩效考核的重点在于发现问题并找到问题的解决方法，从而实现绩效的改进。 　　需要注意的是，绩效考核虽然可以作为员工薪酬分配的依据，但并不适宜和薪酬直接挂钩。这是因为如果片面强调绩效考核对薪酬的影响，会使员工只注重考核分数，而忽视了管理改进......

如何考核部门绩效 [2006年第５期]

　　虽然大部分企业都开始施行预算管理，但是通过对国内企业的了解发现，很多企业虽有预算管理之形，却无预算管理之实。大多数企业都存在着如下一些问题：只有预算编制，没有执行控制分析考核等整个管理过程； 虎头蛇尾，开始振振有辞，未到年中就悄无声息 ……

从一部电视剧所想到的－小议管理咨询顾问知识能力的培养[2006年第４期]

　　

　　最近北京电视台正在播放电视剧《神雕侠侣》，其中杨过的故事大概很多人都比较熟悉了。杨过的武功成长历程比较曲折，而且所学东西的门类也很多。大致历数一下，包括了全真教、古墓派的武功，以及后来由于巧合学到的丐帮、白驮山和桃花岛的真传。 　 杨过在武学上可以说是个通才了。这倒使我联想起管理咨询顾问知识能力的培养问题......